張光園  1993-03-25 11:05

　　台灣省紅心字會三月份在清水舉辦義診，當天我正好輔導台北靜坐班學員到天極行宮，很榮幸能在當天早上九點到十一點半的時段，感受到清水民眾對我們義診活動的熱情回應。我並沒有實地加入現場的服務行列，但置身其中卻有一些靈感跑進腦海，想提出來請大家參考。

　　一、請不要投注太多的人力在天人炁功療理站上，並把靜坐報名站取銷併入天人炁功療理站。

　　（一）天人炁功的功效重在有形與無形的配合，義診時應規範一定的療理時間，只求有所效應，不求求診人的病情會好到什麼程度，而重在後續的修心和靜坐修持。在義診現場因求診人多，施治同奮又需做治前治後的溝通，會使人力過多投注在天人炁功療理這一站，而無法抽調人力引導各站求治人順利移轉。想建議的是，天人炁功站也許可置專人說明原理，施治前能先分批說明，再分批療理；療理後，再度親和導引求診人對靜坐修持方面的興趣，同時表示會寄靜坐班開課通知給他們。因為我個人認為，所有來求治的人都是我們推廣靜坐的好對象，應該可以省略請他們報名的手續。

　　（二）天人炁功站的香爐只須點少許的香，只要有一縷清煙即可，建議可用香模印上香紋慢慢的燒。最好避免用小湯匙一匙一匙的加上檀香，因為那樣容易產生很大的濃煙，使空氣混濁嗆人，在有限的空間內人潮擁擠下反而易生反效果。帝教精神的與眾不同即在於我們是不必靠煙助神勢的。

　　二、義診現場除總指揮外，各站的服務人員中最好能選定負責人可以隨時支配調度因應突發狀況。報名填表站和量血壓站可併為一站，從外頭進來的求診人一到義診現場時，最好有同奮能立刻去接待，可以讓來的人覺得安心，不必東張西望不知該何去何從。對於病殘老弱的求診人能幫忙就近找位置先安置他們坐下，並主動趨前代填病歷表和量血壓。各站間求診人的移轉及安置要有同奮引領，在中西醫義診處及天人炁功施治處能仿照醫院看病制度，為每份病歷編號並發號牌，依序施治。引領方向或指定座位或叫號診治時都可準備小型標示牌舉牌輔助，各站的服務人員可充份利用時間，不定時的告知求診人本站的進度或介紹診療場所，以免求診人等得心慌。這些都是個人在旁觀察到的缺失，因為我希望能讓求診者對省紅心字會的義診產生良好印象，不要使來求診的人因為找來找去或等來等去而臉上出現茫然或心緒不定的表情。

　　三、病歷表可再做多功能的設計和運用。紅心字會所辦的義診都經過各地的醫衛行政體系核准，是否我們可以設計一份病歷表，第一部份記載著這是省紅心字會全省第幾次在那裏並經向那些單位申請核可的義診，第二部份記載病情診斷和處方，第三部份建議求治人到地方醫療處所看病時，可拿這份病歷做參考。病歷後段註明診治人中西醫師資格全銜。病歷以一式兩份為宜，一份交求治人帶回收存，求治人可到藥房依處方買藥，或做日後赴醫就診的參考資料。另一份則攜回省紅心字會存檔，但另行影印兩份，一份留各地教院做後續親和追蹤用，另一份則函送當地權責醫衛單位作為該醫衛體系的存檔資料。

　　義診是省紅心字會要一直做下去的，上面的幾點想法，曾參與過義診的同奮，對我的淺見可能會有不同的看法，基本上我極為肯定這項工作，我期望我們的義診能夠走向專業深入到醫衛體系，得以建立真正權威且受大眾的肯定。