美國教會借取工商企業經營理念以爭取教友
駐紐約特派員 馬莉 1995-09-25 10:05
娛樂才是今日傳播的真正媒介
很多年以前，在田納西州鳳凰城的一位基督路德會牧師柯利斯泰德（以下簡稱為柯牧師），看到一大堆人排著長龍，耐心地在一個購物中心的電影院前，等候買票觀看「蝙蝠大俠」（BATMAN）時，心中產生了很大的感慨。他對一個教會友人說：「我們教會要怎麼樣才能吸引人們心甘情願地排三、四個鐘頭的隊來上教堂呢」？
在最近的一次記者訪問中，這位有心的牧師說，他看到當時的情景後，恍然大悟，深深地體驗到：「娛樂才是今日傳播的真正媒介。」
柯牧師和美國新一代的宗教牧師們，是在借取現代工商企業的新穎技能，以及對中產階級「顧客」心理的迎合方式，來從事超級市場型態的教會經營管理。
在鳳凰城柯牧師所主持的歡愉社區教會裡，設置了電動樂隊，播奏著現代的音樂。教會中也經常上演一些短劇，並且，在禮拜的講道中，經常談論著日常生活裡的難題，雖然教會還不能像「蝙蝠大俠」影片一般地吸引龐大的觀眾，但是，每週也能吸引到四、五千個成人和孩童前來參加禮拜。
什麼時候打算結束教會原來的做法？
伊利諾州南柏內頓市（SOUTH BARRINGTON ILL.）的柳溪社區教會牧師海貝爾斯（以下簡稱海牧師）在他教會的辦公室門口的告示板上，就寫著如此的詢問句：「我們的業務是什麼？誰是我們的顧客？我們顧客的價值觀又是什麼？」
海牧師告示板上的幾個問題，是一位經營主要企業的領導專家佐克爾（PETER F. DRUCKER）提供給他的。海牧師說：「佐氏是一位很有智慧的人，他有時會對我說，你不必告訴我你打算做什麼新鮮的事，你只要告訴我，你們什麼時候打算結束你們教會原來的一套做法？」
海牧師本人是一位很資深的牧師，他對聖經研究的著作，以及舉辦的聖經講座和錄音都流傳很廣。但是，他卻是一位極開明的牧師，因為接觸過很多很多的人，深知教會在一九六０年和七０年代流失了許多的教友，而這些遠離教會的人群，已經進入中年，都有了家庭孩子，如果要想爭取這些以往有過宗教信仰的人，教會必須有能力讓他們了解，教會和聖經是與他們日常生活密切有關的。並且，海牧師也知道，教會必須透過現代的包裝，例如採用現代音樂菜來傳播福音。
針對年輕一代教徒設計新的禮拜儀式
去年，海牧師從加州的新歌教會（NEW SONG CHURCH IN COVINA‚ CALIF.）請來一位卅五歲的牧師冉德（REV. DIETER ZADER），替教會設計了一種新的禮拜儀式，完全是針對卅多歲的年輕一代教徒。
冉牧師的書桌上，堆滿了一些書名像「第十三年代」（13TH GENERATION）和「X年代」（GENERATION X）一類的書籍，他形容所謂新的禮拜方式，是如同電視上夜間討論節目中似的，教友們圍坐在圓桌的四周，而不是像普通教堂一樣一排一排地坐著。儀式中的音樂非常響亮，做完一次禮拜，每一個參予的人，至少可以認識四五個聚會的教友。
海牧師說：「我們是在試圖破除做禮拜的成規，看看能不能夠從不同的方式來達到做禮拜的目的。這也是一種基督徒研究和發展的方式，我們是很認真地在做著。」海牧師的教會，現在每一個星期前來參加做禮拜的人數，已經超過了一萬五千人。參加的人愈多，奉獻金額自然增加，很多奉獻金都用在教會的各種節目裡，一部份奉獻金則轉捐給其它的慈善事業，當然，奉獻金增多，教會也因此可以雇用更多的幫手，和租用較大的聚會場所等用途。
迎合現有社會文化早有歷史先例
許多超級教會的牧師們說，他們這種迎合現有社會文化生活的做法，在基督教會兩千年的歷史中，是有種種先例的。
歡愉社區教會的柯牧師引證，基督衛理公會（METHODIST MOVEMENT）的創始人衛斯里（JOHN WESLEY），當年就是以遊歷巡迴傳教的方式聞名一時。衛斯里的不拘形式的傳教方式，就完全是為了迎合他所傳教的對象，當時，他常常可以酒吧間的一個酒桶，或是墓園中的一塊墓碑作為他講道的道壇。
柯牧師更舉出基督耶穌作為例證，他說：「在實際的生活中，耶穌出生在一個貧苦的木匠的家庭，說一般猶太農民的俗話，過著勞工階級中艱苦競爭的生活，在他卅二年的人世生活中，絕大部分的時間都在與辛苦的生活掙扎，因此，充分地瞭解到一般勞工行業的血汗辛酸，可是，耶穌卻能超越他自己世俗生活的境界。」
有些超級教會的規模很大，主持牧師的待遇極高。例如，德克薩斯州達拉斯市的第一基督新教（FIRST BAPTIST CHURCH OF DALLAS）的主持牧師，每一年的年薪是十六萬五千美金。在一九九０年的時候，一位格內哥雷牧師（REV. JOEL GREGORY）曾經應聘為主持牧師，準備在兩年以後接替現任的主持牧師。但是，兩年後原任的主持牧師不願告退，於是，格牧師只有自動辭去。格牧師說，擔任這個教會的主持牧師，可以說是名利雙收，並且，在社區中有很高的地位，不過他卻覺得做這個主持牧師，似乎距離現實太遙遠了。
超級教會平均收入年達一千兩百萬美金
超級教會是免稅的財團法人，有些教會在行政上是歸屬上級主教的管理，各教會在財政預算上的公開性，則因教派不同而有差別。例如像在基督教新教派教會（PROTESTANT CHURCHES）中，大部分教會的財務取決權在于教會的長老委員會，而資深主持牧師和長老委員會間權限上的關係，也因教會有所不同。
一九八０年代電視上的傳道牧師，透過電視的廣播，曾經普及到數百萬的信徒，每年的奉獻金收入在千萬以上。當今超級教會的收入，則完全依賴少自兩三千多至一萬五六千教友們在禮拜中的奉獻，當然不能與電視佈道相提並論。但是，根據一個專門研究教會奉獻的組織的調查，一個超級教會平均的收入，一年可達一千兩百萬美元。這種收入，多半是用來支付教會建築大樓的分期付款和維持費用、教會職員的薪金以及各種活動節目的開銷。有些教會更設有大型的餐廳食堂，提供教友信徒在禮拜後作為聚餐或會談之用。
可是，並不是每一個超級教會的主持牧師的待遇都一樣高，也有一些主持牧師的年薪只有六萬多，有些竟低至三四萬元不等。這種差別，完全是看教會本身組織的大小，不過，每一位主持牧師都另外有一萬六七千元的房屋津貼。最大的一個特點，是這些超級教會的主持牧師們，都受過高等的傳教教育，年紀都在卅多歲，都具有經營現代化事業的知識與經驗，同時，他們都繼續不斷地在充實自己，每天讀報和閱覽新出版的書籍以及與新生代有關和與企業經營有關聯性的最新知識接觸。
引進了現代市場企業的經營理念
如果這些超級教會的主持牧師們，是在經營企業的話，實際上，他們就是所謂的主要行政首長，都有策劃處理行政和財務的能力。譬如像德州休士頓市第二浸信教會（SECOND BAPTIST CHURCH INHOUSTON）的主持楊牧師（REV. H. EDWIN YOUNG），便是一個很好的例子。楊牧師所主持的教會，有兩萬兩千教友，每年的預算是一千六百一十萬。他的教會裡有四千個職員，包括財務主管在內，都向他負責。教會的全部財務，則是由楊牧師和一個十六人組成的財務委員會共同經營。
楊牧師就是引進了現代市場企業的經營理念，來從事管理教會的業務。他喜歡稱呼前來做禮拜的教友們為「顧客」，他曾經遣送教會的職員，專門去迪斯奈遊樂園觀摩學習如何管理停車，如何從事群眾的控制，以及像如何收取垃圾等等事項。
楊牧師要求教會裡不應有浪費，辦事一定要講求效率，因此，整個教會內的用電和管理，都很有節制。楊牧師雖然沒有學過經商與財政管理，可是，他卻很能吸收現代市場經營的新的知識經驗。
一九七八年，當楊牧師剛到第二浸信教會的時候，教會的信徒人數只有二三百人。楊牧師開始以「不上教會的人」作為他爭取的對象，他改變了教會禮拜儀式的節奏和音樂，並且，更採取了商業市場爭取顧客的對象的方式來吸收教友。楊牧師認為中產階級的人群在生活上面臨著使用毒品，以及離婚等等危機，應該是他可以積極爭取的對象。於是，他在電視上和廣播電台中、報紙上，甚至於利用街道公路的廣告牌做廣告，而且，也用直接郵寄的方式，用盡各種方法進入人們的家庭中。
八角型的禮拜中心擁有好幾輛遊行花車
一九八六年，第二浸信教會聚會的人數就驟增了很多，教會於是開始建造可容六千八百多人座位的教堂，楊牧師並不以這種局面為滿足，他更要讓在人口快速成長的鄰近地區的教友們，能更加方便地到教會來做禮拜，因此，在一九九０年，他購買下來一百八十畝地，用教會的三百廿萬基金，聘請專家設計建造了現在的禮拜中心。
這座新建的第二浸信教會禮拜中心裡，擁有三個龐大的健身房，一個大餐廳，供應各禮拜教友們的餐飲需要；另外，還設有可容納數千部車輛的大停車場。教會本身還擁有幾輛遊行花車，每當聖誕節來臨時，裝飾美麗的花車就可以在停車場中遊行娛樂教友們了。
這種健身房和遊行花車的設計，表面看起來似乎與宗教傳教毫無關係，但是，透過這種活動才能引起教會想要爭取的信徒對象們的注意，才能吸引人們前來這座八角型的教會禮拜中心。
到迪斯奈樂園觀摩「景觀節目」
楊牧師說，教會應該是一個有輕鬆氣氛的所在，可是，多數的教會都很沈悶。他說，在他的教會裡，禮拜儀式從開始到結束，都在吸引著人，使參加的教友們心中沒有一點雜念空檔。
為了爭取教友，楊牧師又派遣了教會的工作人員，到迪斯奈樂園專門學習觀摩這家著名樂園的「主要景觀節目」（THEME PARK），尋求這些節目受歡迎的經驗，使第二浸信教會對教友們更能友善，並能更受到歡迎。
楊牧師說，迪斯奈遊樂園所以受歡迎的原因，就是他們為遊客設想，提供了最大的便利與親切的服務，真可以說是無微不至。因此，他希望到第二浸信教會來的教友們，也能夠有同樣的感受。每逢星期天的禮拜聚會，第二浸信教會都雇用休假的警察來指揮教會的交通，以便前來參加禮拜的車輛可以省時順利地進出停車場，並在停車場和較遠的教會建築物之間，更提供小型的巴士運送教友們來往各處。
在教會人數激增的情況下，楊牧師本著節制教會開銷的原則，仍能以原有的工作人員，維持禮拜和各種活動的運作，並未增加人手。但是，他能透過教會的義工們，負責教會花園中樹木花草的維護修剪工作，以及教堂場地的清掃，垃圾的收取和運送，更讓義工們擔任電話專線收聽音訊等服務。
主持牧師盡最大努力接近信徒們
由於第二浸信教會太過龐大，最大的缺點是，楊牧師本身不可能親自認識和接觸到每一個前來做禮拜的人。因此，在主持牧師的下面，設有四個助理牧師，分別負責接待與聯絡前來參加禮拜的教友。可是，楊牧師依然盡他最大努力，接近信徒們，他並不以為自己是主持牧師，而不再擔當一般牧師去到病床前，為病危的教友禱告祝福這類的任務。
（一九九五年八月廿七日於紐澤西）
