趙緒立  1997-11-25 11:35

　　「虛擬團隊」？是不是講無形運化有形、有形配合無形的「虛擬」「團隊」？嗯，且聽道來。

　　有人以為，文字是人類文明中最值得引以為傲的，因為祖先的經驗和思想，可以藉文字源遠流傳，打破時空的隔閡。網際網路（Internet）的蓬勃發展，則又把人類的知識和想像力凝聚到了歷史的新高。有一種新的合作模式應運而生，那就是「虛擬團隊」。

　　傳統團隊的合作模式

　　三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，藉助多人的合作完成任務，遠勝一個人單打獨鬥。比方說打掃環境，分配好誰掃地、誰擦窗、誰倒垃圾，很快就可以讓環境煥然一新。這就是傳統的團隊合作模式──有人主導，面對面，一同為達成某個目標而努力。

　　虛擬團隊具無窮威力

　　虛擬團隊和傳統的並沒有什麼太大的不同，都是一群人為了共同的目標而分工合作；只不過虛擬團隊使用網路等通訊科技，來加強彼此間相互的聯繫。也就是說，虛擬團隊的成員，可能散佈全球各地，從來不曾見過面，但利用網際網路等現代科技，相互溝通、協調、討論，而分工合作，完成某一項工作，然後解散。

　　為了更進一步感受虛擬團隊的無限可能，讓我們再次回顧網際網路的威力。只舉三個例子：

　　一、位在美國紐約、日本東京和臺灣三地的數位成員，可以透過網路舉行視訊會議，彼此聽得到其他人的聲音、看得到其他人的影像，就像是坐在同一間會議室裡一樣。

　　二、透過網路新聞系統（Usenet），位在新加坡的小張可以提出問題，全球對相同主題有興趣的網路族可以同時看到，更可以提供經驗或建議。

　　三、利用Email，成員之間可以在數分鐘內，以文字、圖片以及聲音、網頁等形式，將工作進度、成果、意見等等資訊，交互聯繫。

　　應用於帝教妙處多

　　假設日本大阪有一位研究科學的同奮甲，對《天堂新認識》一書非常感興趣，認為自己應該把這麼重要的書翻成日文，讓更多的人看到。在鐳力阿研究學院的同奮乙，雖然不懂日文，但站在弘揚　上帝教化的立場，對這個翻譯的工作亦極表贊同，自願全力支援。經過極院相關單位認可，決定由某主管全權負責，同時乙擔任此「虛擬團隊」的主導。另外找了住台北精通日語的同奮丙，以及在東京學文學的日本同奮丁，一同嘗試翻譯《天堂新認識》一書。

　　他們決定的流程如下：

　　一、由甲翻譯好第一篇，並利用網路將譯好的文稿傳給在鐳力阿的乙，繼續翻譯第二篇。

　　二、乙將第一篇譯好的部份Email給在台北的丙，丙研讀後就語意表達不清的部份和鐳力阿的乙交換意見，並附上建議。

　　三、乙將甲的文稿和丙的意見再利用網路傳給在東京的丁，請他讀讀看。

　　四、丁把意見彙整，並和大阪的甲以Email魚雁往返，將結論傳給鐳力阿。

　　整本書翻譯完成後，由極院相關單位再請學有專精的專家多番參酌，並呈請天上審核，最後付梓。

　　需凸顯的三項問題

　　虛擬團隊的合作方式，跨越了時空的隔閡，但也脫離一般人習慣的溝通方式─面對面交談。彼此的眼神、表情、姿勢等肢體語言，伴隨著語調的高低、快慢、強弱，直接傳達給對方；同時團隊的成員間彼此熟悉，向心力也高，主事者容易掌控，誰認真誰偷懶，不易隱瞞。然而虛擬團隊多藉由電子媒體溝通，尤其是電子郵件─Email。因此有一些特質，應該較傳統團隊更加凸顯：

　　一、目標。虛擬團隊是以目標為中心凝聚的，因此目標應該明確可行。

　　二、互信。成員的慎選固然重要，彼此的互信更是成功的要訣。

　　三、自動。成員擁有極大的自主空間，更要有自動自發的習慣，隨時主動提供意見。

　　另類「虛擬團隊」

　　介紹至此，相信各位對虛擬團隊中的「虛擬」二字，已有了不同的認識：虛擬只不過是指合作模式建立在一個電子化的空間，所有團隊的成員以及工作本身都是依然活生生地存在現實世界中。電腦和網路等科技，都是最佳的工具，只要靈活妥善運用，對我們弘教和救劫將有極大助益。

　　對於在人間奮鬥的同奮而言，無形有仙佛、原靈、監護童子等協助運化，為的都是同一個目標─救劫。就某種層次而言這也是一個龐大、跨星系的「虛擬團隊」吧！只不過用的聯繫方法──親和，尚未為科學家所驗證。企盼如教義所言：「屆時機器一開，即可望見百萬大兵之進軍，或與數千年前之老前輩對坐暢談，樂之何如！」的理想境界早日到來。

　　參考文獻：

　　一、「虛擬團隊──前瞻明日成功組織新趨勢」，J. Lipnack ＆ J. Stamps著，鄭懷超譯，商周出版。

　　二、「網路創世紀──建構未來世界的八大天王」，Robert H. Reid著，孫平、范涵青譯，商周出版。

　　三、「極限超速──微軟爭霸網際網路」，James Wallace著，湯淑君譯，商周出版。