台灣省掌院特派員　趙敏狀  1994-08-25 09:25

同奮有問題它會告訴您怎麼辦

　　當你心裡有事，想找個人訴說；當你家庭有問題，卻不知如何解決；或者，你只是單純地想知道一些簡單的修道問題，這時，你該怎麼辦？

　　「誠摯專線」，就是在面臨這許多「怎麼辦」時才設立的。

　　才剛剛成立不久的「誠摯專線」，是台中主院教務中心所試辦的一個組織。說它是一個組織，不如說它是一群人合力所成。當初，只是為了想替教院凝聚一些力量，讓同奮們在每天忙於祈禱、誦誥與打坐之餘，也有個可以替大家解決問題的地方，於是，我們擬定了規章，並開始尋找對這個專線有共識、又肯投入時間與精神的人。

　　基本上，「誠摯專線」與大家熟知的「生命線」很像：它有義務服務的志工，也有組織與章程，更有各種罰則與應遵守的規定，所不同的是，「誠摯專線」暫時只提供教院內的服務，並不對外開放。

　　為了想做好這件事，我們特別比照「生命線」，訂定了一套志工人員的訓練辦法。同時，由外面請來有經驗的專家與學者，專門教志工們如何接案、如何處理各種問題，以及做一個志工，必須如何誠懇地付出、又如何建立不以服務別人是功勞的觀念等一連串訓練課程。

　　我們的志工，不做任何有關教職高低或是否參加過高教班等的要求，你是教長也好，你只不過初皈也罷，只要有高中畢業以上的學歷，對天帝教認同，又有一顆願意服務別人的熱心，「誠摯專線」全都伸出雙手歡迎。

　　如今，經過了密集的訓練，「誠摯專線」終於在七月份正式上線了。有二十多位志工，輪流為大家服務。

　　由於只是開始，我們暫時將服務時間訂為每天晚間七時至九時。這段時間，正好與集體誦誥衝突，多虧各個參加的志工同奮們肯犧牲，這段時間才能天天有人值班。

　　不過，以年齡論，「誠摯專線」還只是個不到兩個月的嬰兒，許多地方，到底與已有多年經驗的一些社會服務單位都不能相比。因此，儘管我們有十足的熱忱，但誰都不敢說，我們這些初學乍練者所給予的答案，是否一定能讓每個求助的同奮滿意。

　　雖然必須做如此說明，但有一點卻是我們可以肯定的，那就是，也許有一些問題不是我們能回答的；也許有一些狀況不是我們能處理的。但是，只要同奮透過電話來求助，我們一定會儘量幫忙─即使有些忙我們幫不上，或有些事我們回答不了，我們也會另外找熟悉這些問題的專家幫忙，希望務必給大家一個答案。

　　「誠摯專線」並不屬於某一個人或某一個單位，它是屬於整個天帝教每一個同奮的。更希望大家告訴大家：有問題需要我們時，請在晚間七時至九時撥電話（０四）二四一二七九五（你試一你去救吾）！

　　我們更由衷地盼望，在大家的共同支持下，這支專線能日益茁壯，有更多志工加入，以後並可以擴大服務時間與範圍，讓更多的人受惠。